1. Responsable del Tratamiento de Datos
La aplicación móvil Metric (Metric - Registro Monitoreos) y el sistema de gestión METRIC V2 son propiedad y están operados por PACHABOL S.R.L., empresa especializada en servicios de ingeniería, monitoreo ocupacional, ambiental, seguridad y salud en el trabajo (SST).
Servicio / Plataforma: Sistema METRIC — Monitoreo de Higiene y Salud Ocupacional.
Correo Electrónico de Contacto: soporte@pachabol.com / info@pachabol.com
2. Información que Recopilamos
Metric es una herramienta técnica diseñada para el levantamiento y procesamiento de datos en campo durante inspecciones de higiene ocupacional y seguridad industrial. Recopilamos las siguientes categorías de información:
- Datos de Autenticación de Técnicos: Nombre, correo electrónico corporativo, cargo técnico y credenciales de acceso para la identificación del responsable de cada medición.
- Datos Técnicos de Monitoreo Ocupacional: Mediciones físicas tomadas en campo (niveles de luxometría, decibeles en dosimetría y sonometría, aceleraciones triaxiales en vibración ISO 2631/5349, concentraciones químicas, caudales, gases, opacidad, índices térmicos WBGT y evaluaciones ergonómicas REBA/ROSA).
- Datos de Ubicación y Georreferenciación (GPS / UTM): Coordenadas geográficas (Latitud, Longitud, Este X, Norte Y, Zona UTM) capturadas únicamente en el momento en que el técnico registra un punto de medición.
- Evidencias Fotográficas de Campo: Fotografías capturadas por el personal técnico para documentar las condiciones de los puestos de trabajo, ubicación de instrumentos de medición y fuentes evaluadas.
- Información de Equipos e Instrumentos: Marca, modelo, número de serie y certificados de calibración asociados al instrumento con el que se realiza el estudio técnico.
3. Permisos Solicitados en el Dispositivo
Para cumplir con sus funciones operativas de ingeniería y registro en terreno, la aplicación solicita los siguientes permisos explícitos:
| Permiso | Propósito / Justificación Técnica |
|---|---|
| ACCESS_FINE_LOCATION ACCESS_COARSE_LOCATION |
Obtener las coordenadas geográficas exactas (GPS / UTM) del punto físico donde se realiza la medición ocupacional o ambiental para el informe técnico y mapeo en el plano. |
| CAMERA | Permitir al técnico capturar fotografías in situ del puesto de trabajo evaluado, el instrumento calibrado y las condiciones ambientales. |
| READ_MEDIA_IMAGES READ_EXTERNAL_STORAGE |
Permitir adjuntar imágenes previamente tomadas como respaldo fotográfico del informe técnico. |
| INTERNET ACCESS_NETWORK_STATE |
Sincronizar de forma segura las mediciones tomadas en campo hacia el servidor central en la nube mediante protocolo cifrado HTTPS. |
4. Finalidad del Uso de la Información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines legítimos:
- Generación de informes técnicos de cumplimiento normativo en Seguridad, Higiene y Salud Ocupacional según normas nacionales (NTS, NB) e internacionales (ISO, OSHA, ACGIH).
- Cálculo automatizado de índices de exposición laboral y niveles de acción preventivos.
- Trazabilidad técnica del personal acreditado que ejecutó el monitoreo en campo.
- Georreferenciación en planos y mapas de los puntos críticos evaluados.
- Almacenamiento seguro y consulta histórica de los proyectos de monitoreo del cliente.
5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
La seguridad de la información técnica e industrial es una prioridad fundamental para PACHABOL S.R.L. Implementamos medidas de seguridad de estándar de la industria:
- Cifrado en Tránsito: Todas las comunicaciones entre la aplicación móvil y nuestros servidores se transmiten mediante canales cifrados con certificados SSL/TLS (HTTPS).
- Control de Acceso Estricto: El acceso a los datos está restringido únicamente a usuarios autorizados mediante contraseñas seguras y roles de permisos administrados.
- Protección de Bases de Datos: Los servidores cuentan con firewalls, respaldos periódicos y políticas de mitigación de vulnerabilidades.
6. No Venta ni Compartición con Terceros
PACHABOL S.R.L. no vende, no alquila, no comercializa ni comparte la información personal o los datos de monitoreo de sus usuarios con empresas de publicidad, corredores de datos ni terceros con fines comerciales.
Los datos solo son accesibles por la empresa cliente contratante y los técnicos autorizados para la elaboración del informe técnico de higiene y seguridad.
7. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos
Los usuarios tienen derecho en cualquier momento a:
- Conocer qué datos personales o de cuenta han sido registrados en la plataforma.
- Solicitar la rectificación o actualización de información incorrecta.
- Solicitar la eliminación total de su cuenta de usuario y datos personales asociados.
Para ejercer estos derechos o solicitar la eliminación de su cuenta, el usuario puede enviar una solicitud por escrito al correo electrónico soporte@pachabol.com, y su solicitud será atendida en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles.
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios y la aplicación móvil están dirigidos exclusivamente a profesionales, técnicos de campo y empresas en el ámbito laboral y de ingeniería. No recopilamos deliberadamente información de menores de 18 años.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
PACHABOL S.R.L. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, mejoras técnicas o nuevas funcionalidades del sistema. Cualquier actualización se publicará de inmediato en esta misma dirección web pública con su correspondiente fecha de revisión.
10. Canales de Contacto y Soporte
Si tienes preguntas, sugerencias o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes comunicarte con nosotros:
Correo de Soporte y Privacidad: soporte@pachabol.com
Sitio Web Oficial: https://pachabol.com
Atención: La Paz - Bolivia • Servicios Nacionales e Internacionales